លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវាកម្ម

អ្វីទៅជា KhmerFreelance

KhmerFreelance គឺជាទីផ្សារដែលភ្ជាប់អតិថិជនជាមួយអ្នកឯករាជ្យ។ អ្នកឯករាជ្យមិនមែនជាបុគ្គលិក ឬភ្នាក់ងាររបស់យើងទេ។ កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការងារនីមួយៗគឺរវាងអតិថិជន និងអ្នកឯករាជ្យ។ យើងផ្តល់វេទិកា ការការពារការទូទាត់ និងជំនួយដោះស្រាយវិវាទ។

គណនីរបស់អ្នក

• អ្នកត្រូវមានអាយុយ៉ាងតិច ១៨ ឆ្នាំ និងផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចចុះឈ្មោះដោយអ៊ីមែល ឬជាមួយ Google, Facebook ឬ Apple។
• រក្សាព័ត៌មានចូលគណនីរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពលើគណនីរបស់អ្នក។ មនុស្សម្នាក់ ឬអាជីវកម្មមួយ សម្រាប់គណនីមួយ។

ការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ escrow

• នៅពេលអតិថិជនបញ្ជាទិញសេវាកម្ម ឬទទួលយកសំណើ អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន។ យើងរក្សាទុកប្រាក់ (escrow) រហូតដល់ការងារត្រូវបានយល់ព្រម។
• អ្នកឯករាជ្យប្រគល់ការងារតាមរយៈទំព័រការបញ្ជាទិញ។ អតិថិជនអាចស្នើសុំកែប្រែតាមចំនួនដែលមានក្នុងកញ្ចប់ បន្ទាប់មកយល់ព្រមលើការប្រគល់។
• នៅពេលអតិថិជនយល់ព្រម ប្រាក់ត្រូវបានបើកឱ្យអ្នកឯករាជ្យ ដកកម្រៃជើងសាររបស់វេទិកា។
• ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានលុបចោលមុនពេលបញ្ចប់ ការសងប្រាក់វិញអាស្រ័យលើស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ និងការសម្រេចលើវិវាទរបស់យើង។

កម្រៃ

• អ្នកឯករាជ្យបង់កម្រៃជើងសារលើការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់។ អត្រាស្តង់ដារគឺ ១០% នៃតម្លៃការបញ្ជាទិញ។ ក្នុងអំឡុងការផ្សព្វផ្សាយបើកដំណើរការ ការដាក់សេវាកម្មគឺឥតគិតថ្លៃ ហើយកម្រៃជើងសារគឺ ០%។ កាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ។
• អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់អាចគិតកម្រៃរបស់ខ្លួន។ ការផ្លាស់ប្តូរកម្រៃរបស់យើងនឹងត្រូវប្រកាសនៅលើគេហទំព័រមុនពេលអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញថ្មី។

រក្សាការទូទាត់នៅលើវេទិកា

ដើម្បីទទួលបានការការពារពី escrow និងជំនួយវិវាទ អតិថិជន និងអ្នកឯករាជ្យមិនត្រូវរៀបចំការទូទាត់នៅក្រៅ KhmerFreelance សម្រាប់ការងារដែលរកឃើញនៅទីនេះទេ។ យើងអាចផ្អាកគណនីដែលធ្វើដូច្នេះ។

វិវាទ

ប្រសិនបើអតិថិជន និងអ្នកឯករាជ្យមិនអាចព្រមព្រៀងគ្នាបាន ភាគីណាមួយអាចស្នើឱ្យយើងចូលអន្តរាគមន៍។ យើងពិនិត្យការបញ្ជាទិញ សារ និងការប្រគល់ការងារ ហើយសម្រេចពីរបៀបបើក ឬសងប្រាក់ដែលបានរក្សាទុក។ ការរក្សាការទំនាក់ទំនងនៅលើវេទិកាជួយយើងសម្រេចដោយយុត្តិធម៌។

ខ្លឹមសារ និងការវាយតម្លៃ

• អ្នកនៅតែជាម្ចាស់នៃអ្វីដែលអ្នកបង្ហោះ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យយើងបង្ហាញវានៅលើវេទិកាដើម្បីដំណើរការ និងផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារ។
• លុះត្រាតែអតិថិជន និងអ្នកឯករាជ្យព្រមព្រៀងផ្សេងពីនេះជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ សិទ្ធិលើការងារដែលបានប្រគល់ផ្ទេរទៅអតិថិជនបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់ និងបង់ប្រាក់រួច។
• ការវាយតម្លៃត្រូវតែស្មោះត្រង់ ហើយមកពីការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះ។ កុំបង្ហោះខ្លឹមសារដែលខុសច្បាប់ បំភាន់ រំលោភសិទ្ធិ ញុះញង់ស្អប់ ឬចែករំលែកព័ត៌មានឯកជនរបស់អ្នកដទៃ។

ការប្រើប្រាស់ដែលហាមឃាត់

គ្មានការក្លែងបន្លំ គណនីក្លែងក្លាយ ការវាយតម្លៃក្លែងក្លាយ សារឥតបានការ ការបៀតបៀន ការប៉ុនប៉ងបំផ្លាញ ឬធ្វើឱ្យវេទិកាលើសចំណុះ ឬសេវាកម្មដែលខុសច្បាប់នៅកម្ពុជា។

ការផ្អាក និងការបិទគណនី

អ្នកអាចលុបគណនីរបស់អ្នកពីការកំណត់ នៅពេលអ្នកគ្មានការបញ្ជាទិញសកម្ម។ យើងអាចផ្អាក ឬបិទគណនីដែលបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ដោយមានការជូនដំណឹងនៅពេលសមរម្យ។

ការទទួលខុសត្រូវ

យើងខិតខំរក្សាវេទិកាឱ្យដំណើរការ និងមានសុវត្ថិភាព ប៉ុន្តែវាត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែង។ អ្នកឯករាជ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះការងាររបស់ពួកគេ ហើយអតិថិជនចំពោះការណែនាំការងារ និងការទូទាត់របស់ពួកគេ។ ក្នុងកម្រិតដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងចំពោះការទាមទារណាមួយ ត្រូវបានកំណត់ត្រឹមកម្រៃដែលយើងទទួលបានពីការបញ្ជាទិញពាក់ព័ន្ធ។

ច្បាប់ ការផ្លាស់ប្តូរ និងទំនាក់ទំនង

• លក្ខខណ្ឌទាំងនេះស្ថិតក្រោមច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
• យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ហើយនឹងបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទនៃកំណែចុងក្រោយនៅលើទំព័រនេះ។ ការបន្តប្រើវេទិកាមានន័យថាអ្នកទទួលយកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនោះ។
• សំណួរ៖ support@khmerfreelance.com